加油站联网监控解决方案

1.1.1系统拓扑

图1.系统拓扑图

1.1.23系统组成

加油站智慧运营视频监控系统主要由站端系统、传输网络、监控中心（包括中心硬件及平台软件）这三个部分组成。

1)站端系统

站端系统包含加油站内的视频监控系统、非视频监控（安防报警）系统、现场接入平台，主要负责对加油站视音频、报警量、车牌、人脸等信息进行采集、编码、存储及上传，并根据制定的规则进行自动化联动。

视频监控系统主要分为室外监控和便利店室内监控。室外监控场景包括出入口、临街区、加油岛作业、加油岛全景监控、卸油区智能监控；便利店室内监控包括销售区热度分析、客流统计、人脸识别以及全景监控。

站端系统可与第三方业务系统对接，获取加油站的业务数据。

2)传输网络

加油站智慧运营视频监控系统承载于销售公司专网（运营商网络），用于站端与上级平台、平台之间的通信。站端系统的视音频、报警信息可上传至上级平台，供中心人员调用查看。

3)中心平台

中心平台主要有省级平台或地市级平台。平台可管理地区下属加油站的所有设备，接收由所辖加油站上报的报警信息，满足平台用户远程视频监控的需求，同时也提供相关的视频、报警等信息。

1.2核心应用

1.2.1运营分析

加油站运营分析通过前端智能感知设备的视频AI结构化能力，分析进入加油站的人员、车辆，结合加油站的站点、业务数据，建立丰富的统计应用模型，对多维度数据进行分析，形成加油站的运营指标体系，展现加油站的实时经营情况，通过站点经营数据的变化与多站经营数据的对比，对加油站的经营问题进行诊断分析，优化加油站的经营管理，辅助加油站经营决策。

1.2.2客户挖掘

加油站客户挖掘通过视频结构化技术识别进站客户的车辆数据，深度关联客户消费信息，形成车辆信息结合消费数据的一车一档，基于车辆档案，建立客户画像体系，采用大数据技术对客户的数据进行挖掘分析，挖掘客户价值、消费习惯、购买偏好等消费行为特征，实现客户的精细化管理，提升加油站营销管理能力，助力加油站实现精确营销。

1.2.3安全管理

加油站安全管理基于网络视频监控系统和视频AI技术，针对加油站的加油作业、卸油作业、重点区域管控等业务，通过视频AI算法，对作业过程、重点区域中的不规范行为进行自动或人工的记录、报警、留档，为加油站的安全管理提供保障。

1.2.4客户服务

加油站客户服务应用针对支付体验升级，基于车牌识别技术，识别进站加油的会员车辆的车牌信息，并与加油机油枪进行绑定，关联车辆的消费信息，在零管系统、油卡系统中对会员车辆的消费进行自动代扣，实现车辆的无感支付，提升加油效率和用户消费体验。

1.3系统特点

该系统将高清、智能分析、物联网、4G智能应用、防爆技术应用到石油石化企业的管理中，有效实现了计算机技术、通信技术、控制技术的融合，并推动了业务、管理的协同融合。

1.3.1高清视频监控

早期的视频监控系统，主要功能是记录事件的经过，在更多关键细节上做的还不够。随着视频监控技术的高速发展，用户对于视频监控产品的要求也在不断提高，“让我们看得更清楚”是许多用户提出的一个非常迫切的需求。在视频监控产品经历了模拟时代、数字时代、网络时代的发展后，现在已经逐步走入了高清时代，高清监控已成为安防行业现阶段主要发展技术之一。

当网络摄像机出现后，分辨率满足720p才能称为高清。完整的高清方案需要前端、平台、传输、存储、浏览、显示等各环节都满足高清标准。

图像清晰度更高，在加油站的一些重要监控点（加油岛的监视），应采用高清摄像机可以获取高清晰度的监控画面，能更清楚地呈现交易过程；

高清监控技术的采用，使场景覆盖范围更广，减少单位面积监控点的数量，可以提高监控效能，减少设备投资；

使细节更清晰，大大提高智能视频分析的精度，有利于图像识别和智能视频分析的应用。

1.3.2可视业务管理

传统的视频监控系统，大多用于安防监控或者辅助安防报警系统，对报警事件进行视频回溯。随着视频监控系统的深入应用，视频监控和企业管理的融合越来越紧密。

如果条件允许，石油石化企业能够开放业务系统的相关接口，通过双向通信实现系统对接。当视频监控系统接收到业务系统的操作信息，即可联动相应的摄像机预置位，记录业务全过程，实现可视化业务流程管理。例如，在便利店收银区，POS机可启动信令发送至视频监控系统，对收银过程进行全程管控，保证交易合规性。

1.3.3智能视频分析

传统视频监控的主要作用是事后调查回放，往往都是事故发生后，才去查阅相应的视频，仅仅作为案件的回顾，而无法防患于未然。

智能化是视频监控发展的必然趋势，智能视频分析技术的出现正是这一趋势的直接体现。如果把摄像机看作人的眼睛，而智能视频系统则可以看作人的大脑。智能视频监控系统能够识别不同的物体，发现监控画面中的异常情况，并能够以足够快和足够好方式发出警报和提供有用信息，提高报警处理的及时性，从而能够更加有效的协助工作人员预先发现危机，并有效降低误报和漏报现象。

由于加油站监控点位多、视频信息量大、无效视频信息多，通过智能视频分析过滤功能可减少无用视频信息，将大量无用信息过滤在前端，制定分析策略后将有价值的视频信息提取并存放到上级平台，能够有效降低工作人员的监控压力。通过智能视频监控系统可以主动发现异常情况（比如非法闯入），在事件发生前就及时发现并进行控制，从而“防祸于未然”。

1.3.4视频数据智能服务

对于加油站存储的大量视频数据，如果只是存储并被覆盖，大大降低了其利用价值，在本方案中，对于视频数据，通过结构化的方式将车牌、人脸等数据进行提取，并通过业务管理软件，对数据进行整理分析，生成与业务系统相关的数据，并辅助加油站油品/非油品销售以及营销服务。